ÍCria/FAQ

FAQ

Perguntas frequentes.

As dúvidas mais comuns sobre certificação, garantia, formas de pagamento e envio. Se faltar alguma, fale com a gente.

  • Os aparelhos são novos ou seminovos?

    Os dois. Você pode escolher entre lacrados e seminovos supernovos. Nos seminovos, só entra o que passa pelo nosso Protocolo ANTI-B.O. 13/05.

  • Qual é a garantia?

    Cada aparelho conta com garantia ÍCria contra defeitos de funcionamento, além do laudo técnico oficial.

  • Como sei que o aparelho é original?

    Validamos IMEI/serial junto à Apple, procedência e histórico. Sem bloqueios, sem pendências.

  • Quais formas de pagamento vocês aceitam?

    Pix, cartão de crédito em várias bandeiras e opções parceladas. Confira em Formas de Pagamento.

  • Vocês enviam para todo o Brasil?

    Sim. Envio rastreado com embalagem reforçada e seguro contra extravio.

  • E se eu me arrepender?

    Você tem 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.